Polityka prywatności i cookies
1.Postanowienia ogólne
- Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego https://adisra.pl/ (dalej: Serwis).
- Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
- Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: a) Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora. b) Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2.Administrator danych
Operatorem Serwisu i Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest ADISRA Polska sp. z o.o., adres: ul. Bierutowska 57B/41-42, 51-317 Wrocław, KRS: 0001024693, NIP: 8943207049, REGON: 524728138, adres poczty elektronicznej: biuro@adisra.pl (dalej: Administrator).
3.Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora danych
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
4.Gromadzenie danych osobowych
Korzystanie z naszej strony internetowej nie wymaga podawania danych osobowych. Jeśli jednak zdecydujesz się je dobrowolnie udostępnić, mogą one być gromadzone i przetwarzane w celach opisanych poniżej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych działań. W przypadku ich niepodania, nie będziemy mogli: skontaktować się z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie, rozpatrzyć Twojej sprawy, przesyłać materiałów o charakterze reklamowym i marketingowym, ani nawiązać współpracy gospodarczej i przedstawić ofert współpracy. Ponadto, zawarcie i wykonanie umowy może być niemożliwe lub znacznie utrudnione.
Informujemy jednocześnie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. W ramach naszej działalności gospodarczej nie przetwarzamy danych osobowych szczególnej kategorii (tzw. danych wrażliwych).
5.Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: OVH
- Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
6.Cele przetwarzania danych osobowych
Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które zdecydujesz się nam udostępnić. Dane te zbierane za pośrednictwem naszej strony internetowej są wykorzystywane wyłącznie w poniższych celach:
Podjęcie współpracy o charakterze gospodarczym, przedstawienie oferty współpracy oraz zawarcie i realizacja umów związanych z naszą działalnością.
Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych.
Kontakt z Tobą w odpowiedzi na zgłoszenia, pytania lub sprawy, które zainicjowałeś/aś, oraz ich obsługa.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z wysłanym przez Ciebie zapytaniem, zgłoszeniem, prowadzoną sprawą, przetwarzaniem danych osobowych lub współpracą gospodarczą i zawartymi umowami.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a, b i f, tj.:
na podstawie Twojej dobrowolnej zgody;
gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą;
gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak prowadzenie korespondencji, utrzymywanie bieżącego kontaktu z kontrahentami i potencjalnymi kontrahentami, realizacja zawartych umów, udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania czy obsługa Twojej sprawy, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres konieczny do realizacji powyższych celów, a także do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W praktyce oznacza to:
do zakończenia obsługi Twojej sprawy lub zapytania;
przez czas trwania współpracy gospodarczej;
w przypadku zawartej umowy – przez okres obowiązywania umowy i jej wykonania;
w odniesieniu do celu dotyczącego ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
7.Informacje o formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
8.Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9.Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
10.Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może ulec aktualizacjom – zaktualizowana wersja polityki prywatności będzie miała każdorazowe zastosowanie od daty aktualizacji.