Polityka prywatności i cookies

1.Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego https://adisra.pl/ (dalej: Serwis).
  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  4. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: a) Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora. b) Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2.Administrator danych

Operatorem Serwisu i Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest ADISRA Polska sp. z o.o., adres: ul. Bierutowska 57B/41-42, 51-317 Wrocław, KRS: 0001024693, NIP: 8943207049, REGON: 524728138, adres poczty elektronicznej: biuro@adisra.pl (dalej: Administrator).

3.Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora danych

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

4.Gromadzenie danych osobowych

Korzystanie z naszej strony internetowej nie wymaga podawania danych osobowych. Jeśli jednak zdecydujesz się je dobrowolnie udostępnić, mogą one być gromadzone i przetwarzane w celach opisanych poniżej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych działań. W przypadku ich niepodania, nie będziemy mogli: skontaktować się z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie, rozpatrzyć Twojej sprawy, przesyłać materiałów o charakterze reklamowym i marketingowym, ani nawiązać współpracy gospodarczej i przedstawić ofert współpracy. Ponadto, zawarcie i wykonanie umowy może być niemożliwe lub znacznie utrudnione.

Informujemy jednocześnie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. W ramach naszej działalności gospodarczej nie przetwarzamy danych osobowych szczególnej kategorii (tzw. danych wrażliwych).

5.Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: OVH
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

6.Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które zdecydujesz się nam udostępnić. Dane te zbierane za pośrednictwem naszej strony internetowej są wykorzystywane wyłącznie w poniższych celach:

  1. Podjęcie współpracy o charakterze gospodarczym, przedstawienie oferty współpracy oraz zawarcie i realizacja umów związanych z naszą działalnością.

  2. Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych.

  3. Kontakt z Tobą w odpowiedzi na zgłoszenia, pytania lub sprawy, które zainicjowałeś/aś, oraz ich obsługa.

  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z wysłanym przez Ciebie zapytaniem, zgłoszeniem, prowadzoną sprawą, przetwarzaniem danych osobowych lub współpracą gospodarczą i zawartymi umowami.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a, b i f, tj.:

  • na podstawie Twojej dobrowolnej zgody;

  • gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą;

  • gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak prowadzenie korespondencji, utrzymywanie bieżącego kontaktu z kontrahentami i potencjalnymi kontrahentami, realizacja zawartych umów, udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania czy obsługa Twojej sprawy, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres konieczny do realizacji powyższych celów, a także do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W praktyce oznacza to:

  • do zakończenia obsługi Twojej sprawy lub zapytania;

  • przez czas trwania współpracy gospodarczej;

  • w przypadku zawartej umowy – przez okres obowiązywania umowy i jej wykonania;

  • w odniesieniu do celu dotyczącego ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.

7.Informacje o formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

8.Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9.Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

10.Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może ulec aktualizacjom – zaktualizowana wersja polityki prywatności będzie miała każdorazowe zastosowanie od daty aktualizacji.